こんにちは！ 医療カイゼン委員会です。 前回、Just Say “Yes”！ とにかく「ハイ！」と言いましょう。 と書きました。 何か指示をされたときや、 仕事を頼まれたときに、 「えーっ」とか 「でも」とか 言っても仕事が楽になる訳ではありません。 逃れること…