気持ちはわかる!その3 10分ルール

こんにちは! 医療カイゼン委員会です。 前回 気持ちはわかる!その1 ~三つの視点~ - 医療カイゼン委員会 気持ちはわかる! その2 それは言っちゃダメ! - 医療カイゼン委員会 の続きです。 スターバックスには 「10分ルール」というのがあることを 皆さんご存知でしょうか。 『スターバックスは なぜ値下げもテレビ…